ПОВЕДІНКА У КОНФЛІКТНІХ СИТУАЦІЯХ

2017-11-23

     При виникненні спірних ситуацій, водій повинен вжити всі можливі дії щоб уникнути конфлікту (не припустимо сперечатися, провокувати, грубити). У разі, коли спірну ситуацію неможливо вирішити самостійно, водієві необхідно зв'язатися з оператором Call-центру, і повідомити про виниклу ситуацію.

     Водій має право відмовити пасажиру у наданні послуг перевезення до початку поїздки якщо:

  • Пасажир знаходиться в станi сильного алкогольного або наркотичному сп'янінні;
  • Порушує громадський порядок, загрожує безпеці водія або автомобіля;
  • Перевозить речі, заборонені для перевезень законодавством України та правилами дорожнього руху (див. «Правила перевезення багажу»)
  • Кількість пасажирів перевищує кількість посадочних місць;
  • Багаж перевищує вагу і габарити, описані в пункті «Правила перевезення багажу» або може пошкодити автомобіль;
  • Пасажир або його особисті речі можуть пошкодити або забруднити автомобіль.
  • Наявність великогабаритного багажу або тварини не було заявлено при замовленні.

     При поломці автомобіля, або з інших причин, внаслідок яких водій не може завершити замовлення, виклик іншого автомобіля для завершення поїздки проводиться пасажиром. Виклик іншого автомобіля, водієм здійснюється тільки якщо у пасажира немає можливості зателефонувати самостійно. Водій зобов'язаний не залишати пасажира, до приїзду іншого автомобіля.

     При неможливості повного виконання замовлення водієм, оплата з пасажира не стягується.

     Пройдіть короткий тест і перевірте наскільки добре ви засвоїли правила поведінки у конфліктних ситуаціях.

 
  •  Такси 10ка 
  •  Любимое такси 
  •  Люкс такси 
  •  Эталон такси 
  •  Виват такси 

067-518-86-00

За додатковою допомогою звертайтеся за телефоном