Вежливым быть легко
Вежливость – это основа любых отношений в современном цивилизованном обществе. С вежливыми людьми хочется и просто общаться, и вести дела. А в сфере оказания услуг значение вежливости и этикета переоценить невозможно. Ведь никому не нравятся грубые официанты или хамоватые операторы на заправках. С такими работниками не хочется иметь дела, не хочется оставлять чаевые и не хочется возвращаться туда снова.
Разумеется, в работе водителя такси вежливость имеет огромное значение. Клиент непременно отметит в лучшую сторону водителя, который поздоровался, помог с багажом и уточнил маршрут. Когда водитель приветлив и не навязчив, клиенту не только хочется оставлять чаевые, но и пользоваться услугами этой службы такси в будущем.
Как видите, вежливое отношение к клиенту напрямую влияет не только на ваш доход и количество привлечённых клиентов, но и на ваше собственное настроение. Вежливость - это всего несколько простых действий, которые дают ощутимый результат и делают вашу работу проще и приятнее.
ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ