КАЧЕСТВО - ЗАЛОГ УСПЕХА! МАШИНА НЕ ПРИЕХАЛА.

09.02.2021

 

На данный момент компания нацелена на улучшение качества предоставляемой услуги для пассажиров. цель – сократить количество отклонений в работе водителей и конечно же увеличить постоянных клиентов, что станет основой нашего с вами заработка.

На сегодняшний день наибольшее количество обращений от пассажиров – это жалоба на то, что к ним не приехал водитель.

Жалоба «машина не приехала» оформляется, если:

-         водитель принял заказ, но не приехал на него, при этом отправиЛ заказ в выполеннные, КЛИЕНТ ОБРАЩАЕТСЯ С ЖАЛОБОЙ О ТОМ, ЧТО НЕ СМОГ УЕХАТЬ С НАШЕЙ СЛУЖБОЙ.

-         водитель отбился на месте (т.а), но пассажир жважды обращается в Колл-Центр И УТВЕЖДАЕТ, ЧТО НЕ ВСТРЕТИЛСЯ С ВОДИТЕЛЕМ. ВОДИТЕЛЬ НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ С ПАССАЖИРОМ для выяснения местонахождения КЛИЕНТА И НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ЗАКАЗ.

к водителям, которые не нацеленны зарабатывать больше, БЕРУТ ЗАКАЗ И НЕ ПРИЕЗЖАЮТ НА НЕГО, ПРИМЕНЯЕТСЯ штраф В РАЗМЕРЕ 100 грн.

просим вас не нарушать стандарты работы компаниИ! КАЧЕСТВО – ЗАЛОГ УСПЕХА!

 

ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ

 

067-518-86-00

050-457-32-33

093-155-69-26

Tg logo050-346-93-59

 

За дополнительной помощью обращайтесь по телефону