Возможные проблемы, возникающие при выполнении заказа?

01.12.2015

Ответ

 

В процессе выполнения заказов могут возникать следующие проблемы:
1) В Taxoid не проходят точки отбивки “на месте” и “в пути”?
Ответ: Такая проблема возникает по двум распространенным причинам, возможно на вашем устройстве ограничено интернет соединение. Или имеет место сбой в работе нашего программного обеспечения. В любом случаи в разделе новости вашей службы, есть номера телефонов (скриншот 1), позвонив на которые, вы сможете отбиться “на месте” и “в пути”. Необходимое уточнение, звонить на эти номера обязательно нужно с номера телефона, который при регистрации был указан как основной.

Скриншот 1

 

2) Не корректно определяется местоположения?
Ответ: убедитесь, что ваше устройство поддерживает GPS – навигацию, и она обязательно должна быть включена.

3) Слышно звуковое оповещение о поступлении заказов, но они не отображаются на экране?
Ответ: Это действительно возможно, если у вас в разделе “дополнительные настройки” не стоят галочки напротив пунктов, заказы на черном фоне и заказы на сером фоне (скриншот 2). Поставьте их (скриншот 3) и данная проблема решится.

Скриншот 2 Скриншот 3

 

4) Не успеваю принимать заказы, он всегда “занят”?
Ответ: используйте “автозахват”! Данная функция программы позволяет без участия водителя, в автоматическом режиме принимать подходящие заказы. Функция имеет огромное преимущество перед ручным принятием заказа по скорости. Обратите внимание на скорость своего интернет – соединения, возможно, она слишком низкая, и вы просто не успеваете за другими водителями. В таком случаи советуем подключить 3G на вашем мобильном операторе.

   
   

 

   
   

 

   
   

 

   
   

 

 
 

 

 
 

 

 
 
  •  Такси 10ка 
  •  Любимое такси 
  •  Люкс такси 
  •  Эталон такси 
  •  Виват такси 

067-518-86-00

За дополнительной помощью обращайтесь по телефону